【天天报资讯】“熊娃坑娘”游戏充值六万元,民警及时挽损解烦忧
“熊娃坑娘”游戏充值六万元,民警及时挽损解烦忧
“真是太感谢你们了,要不是你们的帮忙,这么多钱真是打水漂了!”4月19日,辖区居民赵女士将自己的全部感谢化作两面锦旗,送到察右中旗公安局民警郭志刚、辅警哈森手中,表达对民辅警及时为其追回游戏充值款的感谢。
01
(资料图片)
案件回放——“熊孩子”花巨款玩游戏
2023年3月,辖区居民赵女士急匆匆来到察右中旗公安局求助,称银行卡内的六万多元“不翼而飞”。本着“群众事,无小事”的原则,民警郭志刚、哈森接到求助后,第一时间安抚家长的情绪并向其了解事情的详细经过。原来,赵女士的儿子居家上网课期间,经常使用手机学习,趁机注册网络游戏。由于年幼,对金钱没有概念,加之游戏火爆的吸引力,不到一个月的时间陆续充值六万余元。
了解大致情况后,民警立即将银行卡流水进行分析,发现钱充值到四款游戏中,因孩子年龄尚小属于无民事行为能力人,于是民警联系游戏客服,并向客服说明情况。经过多次沟通,客服人员称可以退回钱款,但需要提供一系列证明材料,于是民警便主动帮助其收集相关证明材料。经过近一个月不断协商沟通和连续奔波,游戏平台客服终于将部分款项退还给赵女士,成功挽回了游戏充值的四万余元,其余款项正在进一步申诉中。
02
案件分析——缺少陪伴和监管
网络是一把双刃剑,未成年人通过手机网络学习到有用的知识,开阔视野,也因为孩子对未知世界充满好奇和期待,容易沉迷网络,尤其是玩网络游戏时很容易被诱导充值。本案中,暴露出家长疏于对孩子的管理及陪伴,缺少与孩子的沟通与交流,未成年人年龄尚小,未形成正确的消费观,为防止孩子使用手机乱花钱,在孩子使用手机时,最好在家长的监护下进行。
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民警提醒——完善家庭对孩子的教育方法
防范未成年人用手机进行网络游戏充值,要从源头做起,从日常做起,孩子上网课的手机或平板电脑要与家长常用手机、平板电脑尽量区分开;手机尽量不绑定常用银行卡,身份证要收好,各种密码要保密,不让孩子触及到此类信息。
来源:平安察右中旗
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“熊娃坑娘”游戏充值六万元,民警及时挽损解烦忧
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