加拿大医疗系统近两年一直令人担忧！医疗资源短缺也多次导致需要急救的患者因为耽误治疗而失去生命！

近日加拿大怡陶碧谷的一个家庭在他们的婴儿窒息时就体会到了这种焦急的心情！

【资料图】

Lianne 和 Tim Ray 的婴儿于 4 月 15 日在餐桌上开始被麦片呛到后停止呼吸并逐渐失去知觉。

但据多伦多警方称，当Tim Ray 拨打 911 时，电话很长时间都没打通！他被搁置了 5 分 23 秒。慌乱中，他挂了电话，想亲自去救儿子。

要知道，在这种危机关头，每一分每一秒都至关重要，都可能导致孩子失去生命！

母亲Lianne 表示：“我们都以为他要走了，甚至我们周围的每个人都以为他已经走了，我们不知道在没有 911 或护理人员的任何外部援助的情况下怎么能让她活下去！”

警方表示，911 呼叫中心无法回电，因为呼叫他们的电话未注册。两分钟后，这家人再次打来电话，据警方称，该电话在 5 分 19 秒后得到接听，然后转给了医护人员。

这耽误的七八分钟对于小朋友来说十分漫长，父亲看着孩子一点点窒息，当时小男孩已经超过三分钟无法呼吸了！焦急的父亲只能边等急救电话边自己想办法营救儿子，幸运的是在电话接通的时候，父亲已经清除了儿子喉咙里的阻塞物并使他恢复呼吸！

（图片来源：CBC）

CBC 多伦多 3 月份发布的一项调查发现，从 2021 年到 2022 年，多伦多拨打 911 的平均等待时间变得更糟。在为该调查分析的六个月数据中，2022 年 10 月的平均等待时间最长，为 76 秒。

这对夫妇说出来是希望分享他们的故事可以避免其他人有类似的经历。

Ray说：“意识到你正在看着你的孩子死去时，那种绝望、恐慌的感觉难以言表，你是孤独的，而且没有任何帮助，我不希望任何父母经历这种事情。”

发言人 Stephanie Sayer 表示，多伦多警察局正在招聘 20 名新的 911 接线员，他们需要大约一年的时间进行培训。

多伦多急救服务中心发言人称：“在紧急情况下，每一秒都很重要，我们致力于缩短 911 的等待时间，以确保我们在多伦多人最需要我们的时候出现。”

在多伦多警方将 Rays 的电话转给急救人员后，不到两分钟就有人接听了。

（图片来源：CBC）

根据2022年审计长的报告，多伦多警察局努力达到一个自愿的全国紧急号码协会的最低标准，即在15秒内接听90%的911电话。CBC调查发现，在2022年，警方只有11天达到这一标准。

CBC调查发现，去年有一天，多伦多的911平均等待时间超过6分钟。在2022年的6个月中每月的平均等待时间都有所上升。在2022年7月，等待时间增加了5倍，从19秒到2022年的平均1分钟。

在加拿大广播公司多伦多分公司审查的2021年6个月的911记录中，最长的个人等待时间达到10分2秒。

去年6月，多伦多审计长发现人员短缺和大量电话是该市911呼叫中心延误的核心问题。审计报告说，多伦多的911服务需要更多的工作人员来快速接听电话。

总部设在多伦多的Kindercare Pediatrics公司的丹尼尔-弗兰德博士说，很多父母都对孩子被食物噎到感到恐惧，他说，消除这种恐惧的一个有效方法是做好准备，了解婴儿和成人的心肺复苏。

他表示Ray夫妇把这件事分享出来的目的之一，是强调父母接受心肺复苏培训的重要性。

母亲Lianne表示，孩子后来恢复的很好，但是这件事情给她留下了挥之不去的影响。

她说"我一直感到害怕。感到孤独和恐慌，担心它可能再次发生，我们可能处于需要帮助而又无法得到帮助的境地，"

加拿大的医疗近两年来普遍不靠谱！家长们简单了解一些急救常识还是有必要的，毕竟在遇到这种窒息情况下，急救人员再快也很难及时赶到现场！所以海姆立克急救法很重要！

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